Användar- och köpvillkor för Gästbilder

När du skapar ett event, köper en plan, delar en QR-kod eller gästlänk, laddar upp innehåll eller på annat sätt använder Gästbilder godkänner du dessa villkor.

Om du inte kan godkänna villkoren får du inte använda Gästbilder.

Avtalet ingås med DelMinder, som driver tjänsten Gästbilder och är avtalspart. När villkoren anger att Gästbilder tillhandahåller, hanterar eller ansvarar för något avses DelMinder som tjänstens operatör.

I villkoren avser ”vi”, ”oss” och ”vår” DelMinder.

I villkoren kallas den som skapar eller administrerar ett event för ”värden”. Den som får åtkomst via en QR-kod eller länk kallas ”gäst”. Värdar och gäster kallas gemensamt ”användare”.

Villkoren gäller tillsammans med Gästbilders integritetspolicy, eventuell cookieinformation och de konkreta uppgifter om pris, period, kapacitet och funktioner som visas när ett event skapas, i kassan eller på ditt konto.

Gästbilder är en digital eventtjänst där en värd kan skapa ett privat eventgalleri och bjuda in gäster att ladda upp bilder och videor via en QR-kod eller gästlänk.

Tjänsten kan bland annat omfatta:

• skapande av event
• unik gästlänk och QR-kod
• uppladdning av bilder och videor utan gästkonto
• privat galleri
• värdens möjlighet att radera eller moderera innehåll
• livegalleri eller livebildvägg
• utskriftsklara QR-mallar
• export och nedladdning av eventets innehåll
• support och teknisk drift

Funktioner kan utvecklas, ändras eller tas bort över tid. Väsentliga ändringar som påverkar ett redan köpt och aktivt event hanteras skäligt och med hänsyn till den tjänst som har köpts.

Gästbilder erbjuds för närvarande kostnadsfritt under en introduktionsperiod. Ett kostnadsfritt erbjudande kan ha begränsningar i funktioner, kapacitet, uppladdningsperiod, lagring, support eller nedladdning.

Om Gästbilder senare erbjuds mot betalning visas pris, plan, uppladdningsperiod, lagringsperiod, eventuella kapacitetsgränser och inkluderade funktioner före betalning.

Om inget annat tydligt anges gäller en plan för ett event.

Värden ansvarar för att hämta och spara bilder och videor som ska bevaras innan lagringsperioden löper ut. När perioden har löpt ut kan Gästbilder stänga uppladdning, visning, export och nedladdning och därefter radera eventets innehåll.

Värdar loggar in med den metod som Gästbilder tillhandahåller, till exempel en engångskod som skickas via e-post.

Du ansvarar för:

• att lämna korrekta kontaktuppgifter
• att skydda åtkomsten till ditt e-postkonto
• att skydda engångskoder, inloggningslänkar och administratörsåtkomst
• att snabbt kontakta Gästbilder om du misstänker missbruk

Gäster använder vanligtvis Gästbilder via länken eller QR-koden som värden delar. Gäster får endast använda åtkomsten till det event de har bjudits in till och får inte försöka få åtkomst till andra event, konton, system eller uppgifter.

Gästbilder-event är privata i den meningen att åtkomst normalt kräver en länk eller QR-kod. En länk eller QR-kod är dock inte samma sak som ett personligt lösenord.

Värden bestämmer vem QR-koden eller gästlänken delas med. Personer som får tillgång till länken eller QR-koden kan få åtkomst till de delar av eventet som värden har öppnat.

Gästbilder ansvarar inte för att andra än de avsedda gästerna får åtkomst om länken eller QR-koden delas, vidarebefordras, fotograferas, kopieras, publiceras, skannas av obehöriga eller på annat sätt hamnar i andras händer.

Om du som värd upptäcker oönskad delning bör du omedelbart ändra eventets inställningar, inaktivera relevanta länkar, radera oönskat innehåll eller kontakta Gästbilder.

Du måste vara minst 18 år för att köpa en betald plan eller ingå avtal med Gästbilder för egen räkning eller för ett företag, en förening eller en organisation.

Gäster under 15 år får endast använda Gästbilder med godkännande från en förälder eller vårdnadshavare. Vid event med barn eller ungdomar ansvarar värden för att inbjudan, fotografering, uppladdning och delning sker på ett lämpligt och lagligt sätt.

”Användarinnehåll” betyder allt material som laddas upp eller skrivs in i Gästbilder, inklusive bilder, videor, namn, meddelanden, filnamn, metadata och eventuppgifter.

Du behåller dina egna rättigheter till det innehåll du laddar upp. Gästbilder övertar inte äganderätten till användarnas bilder, videor eller övriga innehåll.

När du laddar upp innehåll till Gästbilder ger du DelMinder en nödvändig, icke-exklusiv, vederlagsfri, tidsbegränsad och geografiskt obegränsad rätt att lagra, kopiera, visa, överföra, behandla, komprimera och konvertera innehållet, skapa tekniska versioner och miniatyrbilder av det samt göra det tillgängligt för värden och personer med laglig åtkomst till eventet. Rätten gäller endast i den utsträckning som krävs för att leverera, skydda, ge support för och administrera Gästbilder.

Gästbilder får inte använda privata eventbilder eller videor i marknadsföring, reklam, sociala medier, kundcase eller träning av AI-modeller utan ett separat avtal eller samtycke.

Personuppgifter behandlas enligt Gästbilders integritetspolicy. Eventinnehåll lagras som utgångspunkt inom EU/EES, och eventuell överföring till länder utanför EU/EES sker endast med en laglig överföringsgrund.

Värden ansvarar för:

• eventets inställningar, titel, datum och konfiguration
• vem som bjuds in och får QR-kod eller länk
• hur gäster informeras om uppladdning och delning
• att eventet inte används för olagliga eller kränkande ändamål
• att radera eller moderera oönskat innehåll om funktionen är aktiverad
• att hämta viktigt material innan perioden löper ut
• att användningen av bilder och videor följer relevanta rättigheter och integritetskrav

Om eventet genomförs inom ramen för ett företag, en förening, skola, institution, offentlig tillställning eller annat ändamål som inte är rent privat ansvarar värden för att det finns en lämplig rättslig grund för insamling och delning av bilder, videor och personuppgifter om deltagarna.

Gäster får endast ladda upp material som de har rätt att dela.

Gäster får inte ladda upp material som:

• kränker andras integritet
• gör intrång i upphovsrätt, varumärken eller andra rättigheter
• visar personer i ett kränkande, exponerande, trakasserande eller förnedrande sammanhang
• innehåller olagligt, hotfullt, hatiskt, diskriminerande eller grovt stötande material
• innehåller nakenhet, sexuellt innehåll eller sexualiserat innehåll, särskilt när minderåriga förekommer
• innehåller känsliga uppgifter om andra, till exempel hälsa, religion, sexualitet eller politiska åsikter, utan laglig grund
• innehåller skadlig kod, virus, spårningskod eller annat skadligt innehåll
• används för spam, trakasserier, övervakning eller annat missbruk

Gästbilder kan ta bort, blockera eller begränsa åtkomst till innehåll om vi bedömer att det kan vara olagligt, kränkande, säkerhetsmässigt problematiskt, rättighetskränkande eller strida mot dessa villkor.

Du får inte använda Gästbilder för:

• allmän molnlagring eller säkerhetskopiering utan koppling till ett event
• offentlig fillagring, CDN-tjänst, massuppladdning eller distribution
• automatiserad datainsamling, skanning, baklängeskonstruktion eller säkerhetstestning utan skriftligt avtal
• försök att kringgå åtkomstkontroller, begränsningar eller betalningsfunktioner
• att överbelasta, störa eller skada tjänsten
• att samla in uppgifter om andra användare utan laglig grund
• olaglig övervakning eller offentlig exponering av personer
• innehåll eller aktiviteter som kan skada Gästbilder, andra användare eller tredje part

Gästbilder kan stänga av eller avsluta åtkomst till konton, event eller innehåll vid misstanke om missbruk, säkerhetsrisk, olagligt innehåll, betalningsproblem eller väsentligt brott mot villkoren.

Tjänsten Gästbilder är avsedd för vanliga privata och professionella event, inte för obegränsad datalagring eller masslagring.

Även om en plan marknadsförs med ”obegränsad uppladdning” eller liknande gäller skälig användning. Användningen ska vara kopplad till ett normalt event.

Gästbilder kan begränsa, avvisa eller kräva ett separat avtal vid ovanligt hög användning, till exempel mycket stora videomängder, automatiserad uppladdning, extrem trafik, offentlig delning av uppladdningslänkar eller användning som belastar tjänsten oskäligt.

Gästbilder kan fastställa tekniska gränser för filtyper, filstorlek, videolängd, upplösning, antal samtidiga uppladdningar, exportfiler och nedladdningar.

Gästbilder är kostnadsfritt under den nuvarande introduktionsperioden och kräver ingen kortbetalning.

Om betalda planer aktiveras säljs de som engångsbetalning per event om inget annat tydligt anges. Det totala priset, planens innehåll, betalningsvillkor och eventuella tillägg visas före betalning.

Betalning hanteras då av den externa betalningsleverantören Stripe. Gästbilder lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter på egna servrar.

Om en betalning misslyckas, avbryts eller återförs kan Gästbilder låta bli att aktivera eller fortsätta den betalda åtkomsten.

En digital eventtjänst levereras normalt kort efter att eventet har skapats eller, om betalning har aktiverats, efter att betalningen har genomförts, till exempel genom att värden får tillgång till eventinställningar, QR-kod, gästlänk, galleri och relevanta funktioner.

Tekniska funktioner kan kräva internetanslutning, en kompatibel webbläsare, ett filformat som stöds samt tillräcklig kapacitet på enheten och nätverket.

Om du köper Gästbilder som konsument har du som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt vid distansköp.

Eftersom Gästbilder är en digital tjänst som kan levereras och tas i bruk kort efter köpet kan du i kassan bli ombedd att uttryckligen begära att leveransen börjar innan ångerfristen har löpt ut.

Om leveransen börjar efter din uttryckliga begäran och du ångrar dig innan tjänsten är fullt levererad kan du behöva betala ett skäligt belopp för den del som redan har levererats.

Om tjänsten har levererats fullt ut inom ångerfristen och du i förväg uttryckligen har godkänt att ångerrätten upphör när leveransen är slutförd kan ångerrätten upphöra.

Inget i dessa villkor begränsar lagstadgade konsumenträttigheter.

Om du upplever fel i Gästbilder ska du kontakta oss så snart som möjligt på support@gastbilder.se och ange eventnamn, datum, kontots e-postadress och en beskrivning av problemet.

Gästbilder försöker åtgärda väsentliga fel som beror på tjänsten inom skälig tid.

Problem som beror på användarens enhet, webbläsare, nätverk, felaktiga uppgifter, för sen nedladdning, utgången lagringsperiod, felaktigt delade länkar, gästers handlingar, tredjepartstjänster eller förhållanden utanför Gästbilders kontroll är inte nödvändigtvis fel i Gästbilder.

Gästbilder kan efter en individuell bedömning erbjuda hel eller delvis återbetalning, rabatt, förlängd lagring eller annan kompensation som goodwill. Sådan goodwill innebär inte att Gästbilder måste erbjuda samma lösning i andra fall.

Eventinnehåll lagras under den period som följer av den valda planen, introduktionsperioden eller ett särskilt avtal.

När lagringsperioden löper ut kan Gästbilder stänga uppladdning, visning, export och nedladdning. Innehållet kan därefter raderas permanent.

Gästbilder kan under en begränsad tid ha tekniska kopior, tillfälliga filer, miniatyrbilder, loggfiler, säkerhetskopior eller exportfiler om det behövs för drift, säkerhet, felhantering, dokumentation eller kontrollerad radering.

Värden bör hämta och spara allt viktigt innehåll i god tid före utgången. Gästbilder ansvarar inte för förlust av bilder eller videor om värden inte hämtar materialet i tid, om inte annat följer av tvingande lag.

Gästbilder strävar efter att hålla tjänsten stabil, säker och tillgänglig, särskilt kring aktiva event.

Driftstopp, fel, underhåll, kapacitetsproblem, fel hos tredje part, säkerhetsåtgärder eller tillfällig otillgänglighet kan dock förekomma.

Gästbilder garanterar inte att tjänsten alltid är oavbruten, felfri, kompatibel med alla enheter eller fri från dataförlust.

Gästbilder använder relevanta leverantörer för till exempel hosting, objektlagring, CDN, e-post, betalning, analys, felloggning, säkerhet, support och drift.

Leverantörer kan ändras över tid. Vi väljer leverantörer som enligt vår bedömning är lämpliga och ingår relevanta avtal när det krävs.

Gästbilder ansvarar inte för fel hos tredjepartsleverantörer, betalningsleverantörer, internetleverantörer, webbläsarleverantörer, molnleverantörer eller andra externa tjänster, om inte annat följer av tvingande lag.

DelMinders behandling av personuppgifter i tjänsten Gästbilder beskrivs i integritetspolicyn.

Värden ansvarar för att informera gäster och deltagare om användningen av Gästbilder när det är relevant, inklusive att bilder och videor kan laddas upp till ett privat eventgalleri, ses av personer med åtkomst och hämtas av värden.

Vid företags-, förenings-, institutions- eller offentliga event kan värden vara personuppgiftsansvarig för deltagarna och eventinnehållet. DelMinder kan då behandla vissa uppgifter som personuppgiftsbiträde åt värden, samtidigt som DelMinder är personuppgiftsansvarig för egna ändamål som konto, betalning, drift, säkerhet, support och lagstadgad dokumentation.

I den utsträckning lagen tillåter ska du hålla DelMinder skadeslöst med anledning av krav och ersätta DelMinder för förluster, kostnader, böter, skadestånd och skäliga ombudskostnader som beror på:

• ditt brott mot dessa villkor
• ditt olagliga eller kränkande innehåll
• att du saknar rätt att ladda upp eller dela innehåll
• intrång i tredje parts upphovsrätt, integritet, dataskyddsrättigheter eller andra rättigheter
• felaktig eller oansvarig delning av QR-koder, länkar eller åtkomst
• din användning av Gästbilder i strid med lag eller avtal med deltagare

För konsumenter gäller skyldigheten att ersätta och hålla skadeslöst endast i den utsträckning den är förenlig med tvingande konsumentskydd och allmänna skadeståndsrättsliga regler.

För företagskunder, föreningar, institutioner och andra professionella värdar gäller skyldigheten att ersätta och hålla skadeslöst i största möjliga utsträckning enligt dansk rätt.

Gästbilder ansvarar inte för indirekt förlust, driftavbrott, utebliven vinst, förlorad omsättning, förlust av goodwill, följdskador eller förlust som beror på förhållanden utanför vår rimliga kontroll.

Gästbilder ansvarar inte heller för:

• att gäster inte laddar upp innehåll
• dålig bild- eller videokvalitet från gästers enheter
• raderade eller saknade filer till följd av användarfel
• för sen nedladdning efter att lagringsperioden har löpt ut
• obehörig åtkomst till följd av en delad, publicerad eller förlorad QR-kod eller länk
• innehåll som användare laddar upp
• fel hos tredje part, internetproblem eller enhetsproblem

För betalda event är Gästbilders sammanlagda ansvar som utgångspunkt begränsat till det belopp som du har betalat för det aktuella eventet, om inte annat följer av tvingande lag.

Ansvarsbegränsningen gäller inte ansvar som inte lagligen kan begränsas, inklusive ansvar vid uppsåt, grov vårdslöshet eller tvingande konsumenträttigheter.

Gästbilders namn, domän, logotyp, design, programvara, kod, texter, mallar, funktioner, grafik och övriga material tillhör DelMinder eller dess licensgivare.

Du får inte kopiera, sälja vidare, hyra ut, utnyttja, baklängeskonstruera, dekompilera, reproducera eller kommersiellt använda materialet utan skriftligt tillstånd, med undantag för normal användning av tjänsten.

Du kan sluta använda Gästbilder och begära att kontot avslutas eller att personuppgifter raderas i enlighet med integritetspolicyn.

Gästbilder kan stänga av, begränsa eller avsluta åtkomst till ett konto, event eller specifikt innehåll vid:

• väsentligt brott mot villkoren
• olagligt eller kränkande innehåll
• säkerhetsrisk
• missbruk
• betalningsproblem
• myndighetskrav
• teknisk eller driftsmässig nödvändighet

När åtkomsten upphör kan uppladdning, visning, export och nedladdning begränsas och innehåll raderas enligt vår lagrings- och raderingspraxis.

Gästbilder kan uppdatera dessa villkor när produkten, priser, funktioner, drift, leverantörer eller lagstiftning ändras.

Den senaste versionen publiceras på webbplatsen. Väsentliga ändringar som påverkar aktiva betalda event meddelas med skäligt varsel när det är praktiskt möjligt.

Fortsatt användning av Gästbilder efter en ändring innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Kontakta oss först på support@gastbilder.se om du är missnöjd. Vi försöker hitta en skälig lösning.

Svenska konsumenter kan få vägledning av Konsumentverket och, om villkoren för prövning är uppfyllda, anmäla en tvist till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Dessa villkor regleras av dansk rätt utan att begränsa det tvingande konsumentskydd som gäller i det land där du bor.

Tvister mellan DelMinder och företagskunder avgörs av domstol på DelMinders hemort, om inte annat följer av tvingande lag.

För konsumenter gäller vanliga tvingande regler om behörig domstol och konsumentskydd.